Last Updated on 21 de julho de 2026 by Construsul
Vazamentos de esgoto na rede pública ou na rua
Para vazamentos de esgoto na rede pública ou na rua, entre em contato imediatamente com o DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgotos) de Porto Alegre pelo telefone 156 (opção 2), pelo e-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br ou através do Chat DMAE. Evite contato com a água contaminada e mantenha distância do local.
Como lidar com um vazamento de esgoto
Um vazamento de esgoto é um problema sério que apresenta riscos à saúde devido à presença de bactérias, vírus e parasitas.
Sinais de vazamento
- Mau cheiro persistente dentro de casa ou no quintal.
- Manchas escuras ou áreas úmidas em paredes e pisos.
- Refluxo de água em ralos ou pias.
- Presença repentina de insetos ou roedores.
De quem é a responsabilidade?
- Rede Pública: Qualquer vazamento na calçada, rua ou rede coletora principal é de responsabilidade da concessionária de água da sua região. Em Porto Alegre, o acionamento é feito diretamente pelo telefone 156.
- Rede Privada (dentro do imóvel): Vazamentos internos em canos, ralos ou na caixa de inspeção da residência são de responsabilidade do proprietário. Nesses casos, é necessário contratar um encanador ou empresa desentupidora para realizar a Vídeo Inspeção de Esgoto e o reparo.
