Last Updated on 26 de maio de 2026 by Construsul
Como localizar um vazamento de água
Para identificar um vazamento rapidamente, feche todas as torneiras e hidrômetros da casa. Se o ponteiro do hidrômetro continuar girando, há vazamento. Em Porto Alegre, verifique se o problema é na rua pela Corsan ou Prefeitura de Porto Alegre. Para vazamentos internos, contate um encanador.
Como localizar um vazamento de água
Se a sua conta de água aumentou repentinamente, mesmo sem alterar seus hábitos, você pode estar com um vazamento oculto. Algumas etapas simples para localizá-lo:
- Teste do Hidrômetro: Anote o número do relógio, feche todas as torneiras e não use vasos sanitários por 1 hora. Se o número mudar ou o relógio girar, há fuga de água.
- Teste da Caixa d’Água: Feche o registro de saída e a torneira da boia. Marque o nível da água e espere uma hora. Se o nível baixar, o vazamento está no encanamento do reservatório.
- Teste do Vaso Sanitário: Seque o vaso, faça uma marcação com tinta acima do nível da água e aguarde 30 minutos. Se a água subir ou o papel molhar, a válvula está vazando.
De quem é a responsabilidade do reparo?
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- Rede Externa: Vazamentos na rua ou no cavalete antes do hidrômetro são de responsabilidade da companhia de saneamento (como a Corsan).
- Rede Interna: Vazamentos que ocorrem depois do hidrômetro (dentro do seu terreno) são de responsabilidade exclusiva do proprietário ou consumidor.
Contatos úteis para atendimento na região de Porto Alegre
- Corsan: Responsável pelo abastecimento no Rio Grande do Sul. Você pode solicitar vistorias pelo Call Center, aplicativo oficial, WhatsApp ou site da Central de Serviços do RS.
- DMAE (Porto Alegre): Se estiver na área coberta pelo órgão municipal, solicite o conserto e manutenção de rede de água através do site da Prefeitura de Porto Alegre.
